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Security Features - We make sure that using Shell Fuel Cards is safe and secure

Nous veillons à ce que l'utilisation des cartes euroShell soit sécurisée.

Même s'il ne s'agit que de cas isolés, toute fraude peut représenter une menace majeure pour votre entreprise. C'est pourquoi nous avons doté nos cartes euroShell de fonctions de sécurité de tout premier ordre. Du code PIN individuel aux options de limitation d'utilisation, vous pouvez utiliser vos cartes euroShell en toute sérénité.

  • Chaque carte euroShell émise possède son propre code PIN.
  • Vous contrôlez où, quand et comment sont utilisées vos cartes.
  • Shell endosse la responsabilité de toute fraude signalée (voir le paragraphe sur le transfert de responsabilités plus bas).
  • Nos équipes anti-fraude évaluent en permanence les comportements suspects.

Codes PIN individuels

Chaque carte émise possède son propre code PIN à saisir lors de la validation des transactions. Vous êtes la seule personne à connaître ce code de sécurité qui vous identifie.

Gardez le contrôle de vos cartes

  • Acceptation nationale ou internationale : à vous de choisir.
  • Spécifiez les produits et les services que vous pouvez acheter (carburants, lubrifiants, nettoyage, péages : tous ou sous restrictions).
  • Organisez librement votre portefeuille de carte : blocage de cartes, commande de nouvelles cartes.
  • Suivez en ligne toutes les transactions de vos cartes euroShell.

Transfert de responsabilité

A compter de la déclaration écrite de perte, Shell assume la responsabilité de tous les dommages ultérieurs résultant de l’utilisation abusive de la carte, dans la mesure où il n’existe pas de faute partagée du client.

Des équipes anti-fraude dédiées

Nos équipes anti-fraude sont toujours en alerte pour détecter tout comportement irrégulier. Elles vous contacteront en cas d’utilisation douteuse de vos cartes.
Conseils à destination des possesseurs de la carte euroShell pour éviter les fraudes 

En résumé

Principales fonctions de sécurité

  • Un code PIN unique pour chaque carte.
  • Vous contrôlez les options de limitation d'utilisation de vos cartes.
  • Nous surveillons constamment les activités pour détecter les fraudes.
  • Vous n'êtes plus responsable d'un abus après l'avoir signalé.