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Shell est un des leaders mondiaux dans la recherche sur le bitume et ses nouvelles applications.

Pour accompagner ses clients dans le développement de leurs produits et de leurs services, Shell Bitumes privilégie trois axes :
• produire du bitume dans des sites à fort potentiel ;
• créer une chaîne logistique dotée de points de dépôt et d’approvisionnement locaux, proches de nos clients ;
• parvenir à une excellence opérationnelle qui repose sur un réseau important.

Quelques chiffres de Shell Bitumen dans le monde :

• Nous livrons chaque jour 11 000 tonnes de bitumes à travers 30 pays
• Nous investissons continuellement dans la technologie et la R & D pour développer des produits novateurs et performants
• Nous travaillons en partenariat avec près de 1600 clients  en réalisant 350 km de routes chaque jour  - c'est-à-dire un kilomètre de route toutes les 4 minutes!

* basé sur chiffres interne Shell de Janvier 2010.

La puissance d'une expérience globale

Shell Bitumes France

Notre métier est de produire, transporter et livrer à nos clients la qualité de bitume dont ils ont besoin, à la bonne température, où et quand cela leur est nécessaire. Le réseau que nous mettons en place à l’échelle européenne, avec des raffineries, usines, terminaux et dépots, répond de manière dynamique à cette mission en absorbant les problématiques de demande, de production et de saisonnalité.
Ce réseau est organisé autour de trois grandes régions européennes : France et Benelux, DACH/CEE (Allemagne, Autriche, Suisse/les pays de l’est européen), UK Nordics (Royaume-Uni, Norvège, Danemark).

Nos produits – bitumes de base mais aussi spécialités répondant à des attentes spécifiques – permettent aux routes d’être plus sûres, plus fiables et s’intégrant au mieux dans leur environnement.
• bitumes routiers traditionnels,
• bitumes de synthèse pour revêtements colorés (Gamme Shell Mexphalte C,...),
• bitumes modifiés polymères (Gamme Shell Cariphalte),
• Shell Floraphalte, dernière innovation Shell Bitumes, un liant clair élaboré notamment à partir de ressources renouvelables d’origine végétale.
• Shell Bitufresh, additif breveté, qui réduit jusqu’à 70 % l’odeur des fumées et qui est utilisable avec l’ensemble de notre gamme ;

Les bitumes Shell sont également appréciés de l’Industrie pour leurs performances en étanchéité et pour leurs qualités d’insonorisation.

Notre savoir-faire et notre expertise mondiale

En Recherche & Développement nous visons à assurer la pérennité de nos produits par de nombreuses innovations dans la chaîne de production et de distribution, et à améliorer leurs performances. Shell Bitumes est également à la pointe de la recherche de solutions pour la basse température comme pour le recyclage. Au niveau mondial Shell dispose de trois grands centres de recherche. En ce qui concerne les bitumes, tous nos efforts se regroupent sur celui de Bangalore en Inde.

Le service d'une connaissance locale

Shell Bitumes France

Tout notre savoir-faire doit permettre à nos clients d’obtenir les meilleurs résultats dans leur métier : routier et industriel, et ceci dans un monde qui change.

L'Equipe Commerciale, un service de proximité
En France, cinq Ingénieurs Régionaux Bitumes, un Responsable des Ventes et un Responsable Grands Comptes Industrie couvrent l’ensemble du territoire national et assurent localement des conseils et un véritable service de proximité.

Le Support Technique, des experts à votre service
Cette équipe, composée de trois personnes, est disponible en permanence pour répondre et informer nos clients sur l’utilisation, la mise en œuvre et les performances de nos produits pour leur permettre de développer leur propre gamme de produits et leur offre sur le marché.
Pour améliorer notre capacité à soutenir le développement de nos clients, nous avons rassemblé expérience et savoir-faire au niveau européen au Centre

d’application technique de Illkirch.

Solution Centre de Illkirch (Strasbourg) - Centre technique européen ouvert par Shell Bitumes à Illkirch, le Solution centre est un espace unique dédié au partage de savoirs et d’expériences. Ce centre qui concrétise l’engagement que nous prenons, aux côtés de nos clients, pour le développement des bitumes en France et en Europe, offre des ressources supplémentaires pour la réalisation de chantiers de nos clients et partenaires, quels qu’ils soient.

Le nouveau Solution Centre sert aussi de passerelle entre le Centre de recherche fondamentale bitumes de Bangalore, en Inde, et les applications concrètes dont peuvent avoir besoin les pays européens.

La nouvelle responsable du Solution Centre, Sonia Hauguel, et son équipe de neuf techniciens  confirment « Nous travaillons à adapter les innovations et nouveaux produits aux spécificités locales ».

Un Service Logistique dédié
Le bitume n’est plus produit localement, il voyage plus, a besoin d’être stocké. Sécuriser les approvisionnements en produits et services s’anticipe. Le Service Logistique à Colombes se tient en permanence à la disposition des professionnels pour gérer leurs demandes, assurer au quotidien la prise de commande et s’occuper de l’approvisionnement et du transport.

Un Centre Services Clients à votre écoute - Le Centre Services Clients saura orienter les professionnels vers le bon interlocuteur pour toutes les autres questions (facturation, comptabilité…).

Pour en savoir plus

Le Liant
La revue Shell Bitumes France : nos activités, actualités, chantiers…
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Shell Bitumes innove en permanence pour vous offrir les solutions les plus adaptées à vos projets.