Bientôt une expérience de recharge encore plus intelligente et connectée !
Qu’est-ce qui change ?
Nous simplifions la gestion de la recharge de votre véhicule électrique (VE) en l’intégrant dans notre application Shell – la même application que vous utilisez peut-être déjà pour le carburant. Cela signifie :
Une seule application pour tout
Pour recharger votre véhicule électrique et pour faire le plein de votre véhicule à moteur thermique.
Paiements simplifiés
Gérez vos transactions facilement avec une configuration de paiement unique.
Plus de fonctionnalités, plus de commodité
Profitez d’une expérience fluide, que vous conduisiez un véhicule électrique, à moteur thermique ou les deux.
Pour une transition en douceur
Jusqu’au lancement de la nouvelle application Shell, votre application Shell Recharge restera votre principal outil pour la recharge. Nous vous informerons par e-mail lorsque la nouvelle application Shell sera prête à être utilisée pour la recharge. Pour rendre la transition aussi fluide que possible, nous migrerons votre identifiant de paiement et vos informations de carte de recharge vers l’application Shell, afin que vous ne rencontriez aucune interruption lors de vos recharges avec nous. Si vous souhaitez refuser cette migration, veuillez cliquer ici.
Surveillez vos e-mails
Nous vous informerons par e-mail lorsque la nouvelle application Shell sera prête à être téléchargée.
Téléchargez l’application Shell et commencez à recharger !
Profitez d’une expérience unifiée pour tous nos services.
Sauvegardez vos données historiques de l’application Shell Recharge
Aucune facture ni information de transaction ne sera migrée vers l’application Shell. Veuillez télécharger toutes les informations dont vous avez besoin depuis l’application Shell Recharge avant de la supprimer de votre téléphone.
Votre nouvelle expérience de recharge dans l'application Shell
Facturation immediate
Ajoutez simplement vos informations de paiement dans l’app et vous êtes prêt(e) ! Vous n’aurez plus besoin d’attendre votre facture mensuelle. Désormais, chaque recharge est facturée instantanément et en toute sécurité, sans attente ni étapes supplémentaires.
Procédure de désinscription
Vous avez la possibilité de refuser la migration vers l’application Shell jusqu’au 28/10 en cliquant ici. Notez que refuser la migration implique que vous ne pourrez plus utiliser les services de recharge Shell Recharge après la migration, car l’application Shell Recharge sera désactivée. Vous pourrez toujours payer avec une carte bancaire sans contact directement sur la borne de recharge.
Foire Aux Questions